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【口碑】如何塑造品牌价值,赢得百姓口碑

文章出处:人气:-发表时间:2014-11-13 11:33【

    做企业,做品牌,要有社会责任感,有担当,敢于面对困难。    

    ①援引证券日报,去年底爆发的“一汽大众迈腾正时链条故障”至今也未得到妥善解决。近日,有迈腾车主再次向记者反映,迈腾正时链条出现故障,4S店要求车主自费更换正时链条及配件。有车主强烈呼吁一汽大众按要求召回此车,详情请点这里。②援引网通社,丰田4个月全球范围召回多款车辆共850万辆,详情请点这里同是汽车行业巨头,虽有一般企业难以比拟的设计,生产,制造,管理能力,但也会有问题发生。但这并不能否定其对行业发展的巨大推动。主动反思自己的错误,低下头来认错,做好危机公关的工作,并利用召回事件体现出企业的责任心,采取更加到位的处理措施,才能在消费者越发刁钻精明的网络时代里赢得口碑和信任。

    时下,互联网的发展已慢慢渗透到了传统行业。不论是购物比价,还是查询资料都需要先去网上逛一逛找一找相关的咨询来对需求进行剖析。小米雷军将互联网思维总结为7个字:专注、极致、口碑、快,四方面综合反映了企业在网上展现实力的依据。相对于竞争比较激烈的行业来说,这四方面缺一不可。

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